Проверить статус заказа
Как работает отслеживание
Заказ принят
Заявка обработана и передана в работу
Подготовка
Упаковка груза и загрузка в транспорт
В пути
Груз доставляется по указанному адресу
Доставлено
Груз успешно доставлен получателю
GPS-трекинг в реальном времени
Все наши машины оборудованы GPS-трекерами. Вы можете отслеживать местоположение вашего груза на карте и получать обновления о статусе доставки.
- Точное местоположение на карте
- Ориентировочное время прибытия
- Уведомления об изменении статуса
Автоматические уведомления
Получайте SMS и email-уведомления на каждом этапе доставки. Будьте в курсе, не заходя на сайт — мы сами сообщим о любых изменениях.
- SMS при изменении статуса
- Email-отчёты о доставке
- Звонок за 30 минут до прибытия
Мобильное приложение
Скачайте наше приложение для удобного отслеживания заказов с вашего смартфона
Детальная информация
Полная история движения груза с указанием времени и контактами водителя
Часто задаваемые вопросы
Как получить номер заказа?
Номер заказа отправляется на ваш телефон в SMS сразу после оформления заявки. Также его можно найти в email-подтверждении.
Что делать, если статус не обновляется?
Обычно статус обновляется автоматически каждые 15 минут. Если информация не меняется более часа, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +7 7212 91 20 44.
Можно ли изменить адрес доставки после оформления?
Да, но только если заказ ещё не перешёл в статус "В пути". Позвоните нашему менеджеру, и мы внесём изменения в маршрут.
Когда водитель свяжется со мной?
Водитель позвонит вам за 30 минут до прибытия, чтобы уточнить детали и согласовать удобное время передачи груза.
Нужна помощь с отслеживанием?
Наша служба поддержки работает 24/7 и всегда готова помочь с любыми вопросами о статусе вашего заказа.
Связаться с поддержкой